Blog

Müşteri Analitiği

Müşterilerimiz bizim velinimetimiz. Biz bu anlayışla büyümüş bir milletin çocuklarıyız kuşkusuz. Bu sebeple de müşterilerimiz için yapabileceğimiz ne varsa yapmak isteriz. Hep aklımızın bir köşesinde daha fazla memnuniyetin, daha fazla müşteri getireceği gerçeği vardır. İnsanın en büyük referansı yine kendisidir sonuçta. Fakat günümüzde ülkemizin dünya ile entegrasyonu olanca hızıyla artmaktadır. Bu durum...
Read more

Veri Bilinci ve Karar Destek Sistemleri

Sanırım her yöneticinin mükemmel bir karar destek sistemi hayali vardır. Tüm mesaisini harcadığı şirketi için en doğru kararları vermesinde yardımcı olacak bilgileri önünde bulacağı ekranları kim istemez ki? Kuşkusuz hepimiz istiyoruz! İstemekle de kalmıyoruz, bu karar destek sistemini oluşturmak için saatlerce çalışıyor ve bütçeler ayırıyoruz. Bu zorlu süreç içerisinde, çoğu...
Read more

KPI analizi

KPI analizi "Key Performance Indicator"'ın kısaltılmışıdır. Türkçesi ise "Anahtar performans göstergesi" dir. Daha da Türkçe'si ise; işin gidişatı konusunda bilgi veren göstergelerdir. Bu anlamda bünyesinde birçok bilgiyi toplayan, bölünebilen göstergelerdir. İstenildiğinde bu göstergeler bileşenlerine ayrıla bilmelidir. Ayrıca KPI ların hedefler doğrultusunda belirlenen göstergeler oldukları ve bazılarının dönemsel olabileceği unutulmamalıdır. KPI...
Read more

Doğru Veri Madenciliği

Veri Madenciliği, veri üzerinden matematiksel metotlar ve bilgisayar biliminin birlikte kullanılması ile bilgiye ulaşma süreçlerine verilen genel isimdir. Burada bilgiden kasıt, geleceğe yönelik tahminler olabileceği gibi, sınıflandırmaya, sıralamaya yönelik tahminler yada nesne ve olayların birbirleri ile olan ilişkilerinin derecelendirilmesi olabilir. Veri madenciliği yöntemleri, veri içerisindeki gizli örüntüleri-ilişkileri öğrenip amaca yönelik kullanmaya çalışır....
Read more